Qualidade na oferta de Produtos e Serviços foi tema de palestra voltada a acadêmicos do curso de Administração
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Qualidade na oferta de Produtos e Serviços foi tema de palestra voltada a acadêmicos do curso de Administração

Os acadêmicos do 7° semestre do Curso de Administração, das Faculdades Integradas Machado de Assis (FEMA), receberam, no dia 31 de maio, dois representantes da empresa Gráfica Rex, da cidade de Nova Candelária. Jocenei Evandro Weizmnann (Analista Comercial) e Robson Miguel Dotto Roehrs (Analista de PCP) falaram aos alunos sobre recebimento de pedidos, planejamento, produção, logística e fidelização de clientes.

O encontro buscou esclarecer aos alunos questões relacionadas à análise das melhores soluções para os desafios no ambiente das vendas, levando em consideração os aspectos pessoais e profissionais, como agregar valor ao produto e como superar as objeções dos clientes.

De acordo com a professor Jonas Bordim, o profissional de administração precisa dominar as técnicas de vendas com a finalidade de otimizar os resultados. “Diante disso, é essencial possuir habilidades de relacionamento tanto interno como externo à organização, sabendo identificar as necessidades e desejos dos clientes, para que assim, possa disponibilizar a melhor solução de produtos e serviços”.

A visita foi organizada no componente curricular de Administração de Vendas, ministrado pelo professor Jonas Bordim.

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